Assistant IA sur vos documents
Un assistant qui répond à partir de vos documents internes, cite les passages utilisés et signale quand l’information manque. Une alternative encadrée à l’usage d’outils grand public sur des données sensibles.
Procédures, contrats, comptes rendus, documentation technique : la réponse existe, mais il faut savoir où chercher. Les mêmes questions reviennent auprès des mêmes personnes.
Des collaborateurs copient des documents dans un assistant en ligne pour gagner du temps. Vous voulez un outil équivalent dont vous maîtrisez les sources, les accès et l’hébergement.
Dans votre activité, une réponse sans source ne peut pas être utilisée. L’assistant doit indiquer d’où vient chaque élément et dire quand il ne sait pas.
Le périmètre et les livrables retenus sont définis ensemble au cadrage.
Partir d’un public, d’une famille de documents et de questions fréquentes. Un périmètre restreint et bien tenu vaut mieux qu’un corpus exhaustif mal entretenu.
Préparer le corpus, construire la recherche et les citations, puis mesurer les réponses sur le jeu de questions, y compris celles auxquelles l’assistant doit refuser de répondre.
Mettre l’assistant à disposition d’un premier groupe, suivre les questions restées sans réponse et décider des documents à ajouter.
Chaque référence d’un mémoire est confrontée aux sources officielles, Légifrance et Judilibre ; une référence introuvable bloque la génération. Le même principe guide un assistant documentaire : pas de réponse sans source vérifiable.
Lire l’étude de cas : Plaidoria — rédaction juridique sourcéeC’est un assistant conversationnel, mais limité à vos documents et tenu de citer ses sources. Il ne répond pas sur des sujets extérieurs à son corpus et ne remplace pas un interlocuteur lorsqu’une décision est en jeu.
Cela dépend de l’architecture retenue. Avec un modèle déployé chez vous, les documents restent sur votre infrastructure ; avec un service externe, les données transmises, leur conservation et les engagements du fournisseur sont examinés avant le choix.
L’Archiviste, sur la page Réalisations de ce site, en est un exemple public : il répond sur les études de cas et cite chaque passage utilisé. Pour votre cas, un premier périmètre limité permet d’évaluer les réponses sur vos propres questions.
Principalement des documents textuels : procédures, contrats, rapports, documentation, comptes rendus. Les documents numérisés demandent une étape de reconnaissance de caractères ; les tableaux et les schémas sont examinés au cas par cas.
Prochain pas
Décrivez les documents concernés, les personnes qui les consultent et trois questions qu’elles posent souvent. Ce point de départ suffit pour évaluer la faisabilité.
